信頼
Kato|
2026.09.30
みなさまこんにちは
一緒につくるコトで生涯続く仲間となる
高性能住宅の輪
09-KATOです
最近改めて
考えさせられることがあります
信頼って
何でしょうね
家づくりという仕事をしていると
当然ですが
何も問題が起きないことが
一番いいです
でも
長く仕事をしていれば
思い通りにいかないことや
ご不安な思いをさせてしまうこともあります
そんな時に
その会社が
何を大切にしているのかが
一番出るのだと思います
逃げない
誤魔化さない
相手の話を聴く
できることを考える
そして
最後まで向き合う
当たり前のことですが
こういう時ほど
その当たり前を
やり切れるかどうかなんでしょうね
最近
長くお付き合いさせて頂いている
お客様とのやり取りの中で
これまで積み重ねてきた
信頼というもののありがたさを
改めて感じる場面がありました
もちろん
信頼があるから
何をしても許される
なんてことではありません
むしろ逆で
信頼してくださっているからこそ
その期待に
きちんと応えなければいけない
誠実に向き合うことで
かえって以前よりも
関係が深くなることもあります
でも
期待してくださっていたのに
その期待に応えられないことが続けば
信頼は少しずつ
失われていく
信頼って
一度の大きな何かで
できるものではなく
一日一日
一家族一家族との
小さな約束の積み重ねで
できていくものなんでしょうね
半径10kmという
狭い地域で
逃げずに仕事をする
建てて終わりではなく
その後も顔を合わせながら
暮らしを支えていく
これは
簡単なようで
かなり覚悟のいることだと思っています
だからこそ
何かあった時にも
逃げずに
一つひとつ向き合っていく
良い時だけではなく
うまくいかない時にこそ
タマックで良かったと
思って頂ける会社でありたい
信頼は
言葉でつくるものではなく
行動を
積み重ねてつくっていくもの
改めて
そう感じています
