熱き心に
みなさまこんにちは
築30年経っても満足が続く家づくり
TAMACの加藤です
今日は午前と午後と二件のお客様の
御引渡に立ち会わせて頂きました
午前中の御引渡は
昨年入社した家づくり相談室の
モンチッチ新保が
始めて一人で担当させて頂いた
お客様でした
新保くんの初めてのお客様は
この方以外無かったんだな
なんだかそう思いました
とても可愛がっていただき
叱咤激励を頂いて
成長を育んで頂きました
本人も辛い時も必死にくらいつき
困難に当たった時も
自分に出来得る最大限の行動をし
自分で考えた「お客様のために」を
ストレートにお客様にぶつけ
見事に的外れであったり
知識不足であったりと
上司や仲間のフォローを得ながら
お客様に厳しくも愛のあるお言葉を頂き
お陰で今日という日を
お互いに最高の笑顔で迎える事が出来ました
その新保くんの家づくりの所感共有の時
後ろで彼を心底支えて
大変だった現場を切り盛りして
何事もなかったように
工期ぴったりで納めてくれた
芦澤くん
同僚として
友人として
新保くんを男にするために
全てを受け入れる覚悟で
完璧な現場運営だったと思います
新保くんのお客様の想いに
ストレートに受け止めて叶えようとする気持ち
その新保くんの想いを
何も言わずに受け止めて
涼しい顔をしてやり切った芦澤くん
巻き込まれてくれて
ONE TEAMとなってくれた
他担当者と職人さん達
いつもそうなのですが
みなさんのお陰で信頼して下さっている
お客様へまた一つ
丁寧にお応えする事が出来ました
