仕事内容
はじめまして。家づくり相談室の中島と申します。
家づくり相談室とは他の会社さんで言うと営業に当たる部署です。
タマックでは家は売るものではなく、お客様と一緒に作り上げるものと考えてお手伝いをさせて頂いております。
営業という表現だと物を売る、買うという印象が強いのでタマックでは家づくり相談室という部署を設けております。
家づくり相談室では、具体的な資金計画や土地探しのお手伝い、間取りのご相談など幅広くお客様のご対応をさせて頂いております。
私たちタマックは30年後にタマックで家を建てて良かったと思って頂ける家づくりをモットーにしておりますので、後悔を残さないように些細なことでも構いませんので何でもお気軽にご相談下さい。
タマックで働きたいと思った理由
私は大学を卒業してからタマックに入社するまでの約10年間、アパレル業界に勤めておりました。
アパレル業界に入社当初は憧れていた業界だったので、右も左もわからない中で自分がコーディネートした洋服を喜んで頂ける事や、お客様が自分のお店のファンになって頂ける姿に喜びややりがいを感じておりました。
年数を重ねるにつれて【お客様第一】と言ってはいるものの結局は売上至上主義という言ってる事とやってる事の違いに違和感を感じ、次第にやりがいやを失い上司とぶつかる事もあり勢いで当時勤めていた会社を退職しました。
そんな中、転職サイトを見ていると【お客様のために仕事をしませんか？】と言う見出しが目に飛び込んできて、ここは他の会社と違うな？と思いページを開いてみたらタマックでした。
面接中は当時社長だった貞松(現会長)が家づくりに対する熱い思いを1時間近く話して下さり、過去に勤めた会社の経験からこの会社は今までの会社と違うと確信が持てました。
実際に入社してみると、一緒に働くスタッフ達のお客様に対する想いを目の当たりにして仕事の本質を気付かされたように思います。
他業界から来ましたがお客様に対する気持ちは負けてないので楽しく家づくりができるようにお手伝いさせて頂きます。
モットー/仕事へのこだわり/自信があること
比較的土地を探されているお客様を担当させて頂く事が多いので日々土地情報をチェックしています。
不動産屋が見る土地の目線と、建築会社が見る土地の目線は同じではない事をご存知ですか？
敷地の条件によっては建物を建てる際に制約が出てきてしまったり様々な対策が必要になってくる場合もあり、それによってご予算に影響が出てきてしまうケースもあります。
土地は一度契約をしてしまうと違約金を払わないと解約ができないのですが、土地のご契約後に想定外の諸経費がかかる事が判明したなんて話もよく耳にします。
土地探しでつまづいてしまうとなかなか挽回する事が難しくなってしまいますのでゴールを見据えて、家づくりを失敗しないようにお手伝いする事を心がけております。
仕事でやりがいを感じる瞬間
建物が完成し、お客様が喜んでいる姿や感謝の言葉を頂ける事にやりがいを感じます。
困難な事にぶつかっても決して諦めず、そう言った事を乗り越えて頂くお言葉は何物にも変えられない喜びです。
お客様の「この笑顔のために」やり遂げて良かったと毎度自分自身の力になっています。
また、お客様のご要望を可能な限り実現しようとする各スタッフの姿勢に自分自身刺激を受けていますし、私も同じようにお客様と寄り添ってお手伝いさせて頂きます。
