2007年1月、タマックは企業哲学を一新、
社員全員の思いが込められた付箋の集まりから
企業理念』、『タマックマインド』、『タマックの夢』の三つの
企業哲学が生まれました。
注文住宅専門の建設会社である当社タマックが、
クレーム産業とも呼ばれる建設業界において、
『真のお客様満足を獲得出来る日本一の企業体』を心から目指し、
追求して来たこれまでの過程の集大成です。
タマックスタッフが口にする『お客様満足の追及』、『一生のお付き合いの実践』は
単なる口先だけのものでない事をお知り頂ければ幸いです。

タマックの企業理念

私たちは、お客様の身に立った安全で誠実な家づくりを実践し、
お客様を中心とした楽しく充実した家づくりのプロセスと
期待を超えた感動を提供いたします。

 

私たちは、サービス業としての熱意を持ってお客様の幸せづくりにかかわり、
一生涯にわたって満足し続けていたくために、お客様の味方であり続けます。

 

私たちは、お客様の幸せづくりを通して、
各自の夢の実現と個人としての幸せを達成します。

タマックマインド

 

タマックの「理念」を実践する一人一人のスタッフが、タマックのブランドそのものです。
すべてのスタッフが、タマックの「理念」と「マインド」を理解し、
自分のものとして受け止め、常に共有して行動します。

 

地域に必要とされる会社であり続けるために、地域の「住環境」の充実に取り組み、
たくさんの幸せを生み出し、地域のコミュニティーの場を創造します。

 

お客様の利益を優先することが、結果として自分の利益となり返ってくると信念し、
お客様の幸せを自分の幸せとして捉える真心をもって、お客様と接します。

 

自分の家族・親族の家づくりをする気持ちで、裏表のない誠実な仕事をして、
常にお客様の味方であり続けます。

 

安全を第一と考え、きれいに整理整頓された、事故の起こりえない職場環境を作ります。

 

お客様にとって理想的な家づくりの環境を維持するために、
「施工ポリシー」を尊重、実践し、さらなる提案力と施工力の向上に努めます。

 

関わっているすべての人たちの幸せを心から願い、
お客様の夢、自分の夢、そして会社の夢を実現します。

 

自分のため、そしてお客様のために、『誇りと喜びと責任感』を持って、妥協のない仕事をします。

 

感謝と反省の心を忘れずに、常に新鮮な気持ちで、
お客様にとっての当たり前を追求し、当たり前にやり続けます。

 

常にお客様から見た目線で、各自の身だしなみに気を配り、
心からの笑顔と挨拶で、すべての人に対して、感じ良く接します。

 

お客様の様々なご要望に対して、まずお客様の身になってこころよく受けとめ、
あらゆる選択肢をお客様と共に考え、全力で実現を目指します。

 

常に判断の軸をお客様に置き続け、すべてのスタッフが自主性と責任感をもって、
お客様にとって一番良い方法を、躊躇(ちゅうちょ)なく選択し、実行できる環境を作ります。

 

すべてのお客様に満足・感動の家づくりをしていただく為に、
すでに家づくりを終えられたOBのお客様の経験と声をしっかりと蓄積してご提供することで、
お客様の共感を獲得していきます。

 

お互いを理解し、尊重し合い、一人一人の努力に対して、
心からの敬意を持って称え、評価して、スタッフ各自のモチベーションと、向上心を高めます。

 

常にお客様の不安や疑問に先回りした心配りで、
期待以上の満足と喜びを提供し、笑顔と感動のお引渡し式を必ず実現します。

 

タマックがお客様そして自分たちにとってベストな会社であり続けるために、
常にお客様・スタッフの声を聞きながら、お客様の感動をパワーとして、
各自が自主性を持って考え、小さな行動を積み重ねて成長し続けます。

 

お客様に家づくりを通して、より一層の幸せを実現して頂くために、
共に理解し尊重し合える信頼関係を築き、責任ある提案をいたします。

 

お客様のための業界と、お客様に必要とされるタマックであるために、
「建築の出来るサービス業」としてのリーダーシップを発揮し、
業界内のベンチマーク企業を目指します。

タマックの夢

日本一、お客様への思いやりをもった会社
お客様の夢・スタッフの夢を実現できる会社
関わる全ての人が、幸せになれる会社
スタッフと共に、成長し続ける会社
タマックらしい、明るく楽しい会社